En dlógica tenemos un compromiso total con la calidad de nuestros proyectos. Por eso tenemos un SLA (acuerdo de nivel de servicio) agresivo y exigente. Este SLA es totalmente transparente para nuestros clientes y siempre saben cuánto tiempo de respuesta deben esperar para cada tipo de incidencia o petición.
En dlógica además nos comprometemos a un 99% de disponibilidad del servicio y si fallamos te lo compensamos en la próxima factura, porque para nosotros es tan importante como para ti que todo funcione a la perfección.
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